Eine Bewohnerin hatte den Brand, der kurz vor 4.00 Uhr ausgebrochen war, bemerkt. Die 47-Jährige versuchte gemeinsam mit einem Verwandten das Feuer mit einer Decke zu löschen. Schlussendlich konnte die Freiwillige Feuerwehr Hochfilzen den Brand löschen. Alle neun Personen im Haus im Alter von zehn bis 81 Jahren wurden laut Polizei vorsorglich zur Untersuchung in das Krankenhaus gebracht.
Der Brand könnte nach letzten Erkenntnissen durch eine Kerze ausgelöst worden sein, die sich auf einem Fensterbrett befunden hatte. Im Einsatz waren die Freiwillige Feuerwehr Hochfilzen mit 14 Leuten, die Polizei und die Rettung mit zwei Rettungswagen.