Um 13.15 Uhr hatten Augenzeugen einen Notruf abgesetzt. Mitglieder der Pistenrettung der Stubaier Gletscherbahn, der Bergrettung Neustift und der Alpinpolizei begannen sofort mit der Suche. Mehrere Hubschrauber waren im Einsatz.
Kurze Zeit später konnten alle fünf Verschütteten lebend geborgen. Drei Personen trugen Verletzungen unbestimmten Grades davon, hieß es von der Polizei. Sie wurden in die Klinik Innsbruck bzw. ins Landeskrankenhaus Hall in Tirol gebracht.
Die fünf Soldaten der deutschen Bundeswehr waren im alpinen Gelände zwischen der Stubaier Wildspitze und dem Östlichen Daunkogel mit dem Bau von Schneeunterkünften beschäftigt.