Laut Augenzeugen blieb die Österreicherin um ca. 12.20 Uhr beim Bahnübergang stehen und wollte ihr Auto umdrehen, während die Schranken des Bahnübergangs bereits geschlossen waren. Eine Garnitur der Zillertalbahn erfasste dann das Auto und schleuderte es in ein angrenzendes Feld. Die Lenkerin wurde im Auto eingeklemmt.
Die alarmierten Einsatzkräfte konnten die Lenkerin befreien und bergen. Sie wurde ins Bezirkskrankenhaus Schwaz eingeliefert. Im Zug wurde niemand verletzt. Es entstand aber erheblicher Sachschaden. Warum die Lenkerin reversieren wollte, ist noch unklar.