Mehr Wertschätzung im Tourismus

Es sei schon schwieriger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden, als Gäste - so wird in der Branche gemunkelt. Ischgl will als Wintersportort nun eine Vorreiterrolle einnehmen und bietet attraktive Angebote für das Personal.

Etwa 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat Ischgl in der Winter-Hauptsaison. Sie kommen aus 26 Nationen. Damit sie länger als eine Saison bleiben bzw. immer wieder kommen, lockt der Wintersportort mit Vergünstigungen.

Freizeitprogramm für Mitarbeiter

Es gibt Rabatte auf die Saisonkarte der Silvrettaseilbahn, bei Freizeiteinrichtungen, beim Skiverleih, in Sport- und Modegeschäften sowie in Restaurants. Angeboten werden auch eigene Kursprogramme für Skifahren, Gymnastik oder Sprachkurse. Wer sich an seinem Arbeitsplatz wohlfühlt und auch das Freizeitprogramm in der Region nutzen kann, bleibt länger, so lautet die Idee des Tourismusverbandes.

Dreharbeiten für Österreich Bild in Ischgl

ORF

In Ischgl sollen sich nicht nur die Gäste wohlfühlen, sondern auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Ischgl Crew Cards als Anreiz

Der Tourismusverband Paznaun-Ischgl hat dafür die Ischgl Crew Card erfunden. Sie soll das Gemeinschaftsgefühl aller Mitarbeiter stärken. Für die Unternehmen soll es umgekehrt damit leichter werden, Personal zu finden, wenn der Ort als attraktiv gilt. Nicht nur für die, die dort Urlaub machen, sondern auch für alle, die dort arbeiten.

Außerdem gibt es das Ischgl Crew Book, das für neues Personal nützliche Informationen über den Ort und das Skigebiet bietet. So sollen die Mitarbeiter besser an die Betriebe und die ganze Region gebunden werden. Und es soll ihnen das entgegengebracht werden, was in der Branche mitunter offenbar fehlt: Wertschätzung. „Wir wissen, wie wertvoll qualifizierte und motivierte Mitarbeiter für die Region sind,“ sagt Dietmar Walser, Geschäftsführer des Tourismusverbandes Paznaun-Ischgl.

Stamm-Personal ist gefragt

Man erwarte sich von den neuen Crew-Cards, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein sinnvolles und günstiges Freizeitprogramm vorfinden. Sie würden dann in der nächsten Saison lieber wieder in die Region und ins Unternehmen zurückkehren.

Danach gefragt, ob eine Ganzjahres-Anstellung nicht die beste Mitarbeiterbindung wäre, wird beim TVB aber abgewunken. Ischgl sei halt ein Ort mit starker Winter- und Sommersaison und Zwischensaisonen.

Link:

- Tourismusverband Paznaun-Ischgl